อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายและเงื่อนไขการใช้งาน

เราดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่ใช้บังคับในแต่ละภูมิภาค ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมวิธีที่เราจัดการบัญชี การชำระเงิน และข้อมูลส่วนตัวของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

อายุขั้นต่ำตามกฎหมายข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้
pg9x ข้อกำหนดทางกฎหมายและเงื่อนไขการใช้งาน
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

เราเก็บข้อมูลของคุณเพื่อดำเนินการบัญชี ตรวจสอบการชำระเงิน และปฏิบัติตามข้อบังคับด้านการเงินในประเทศไทย ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้มาจะถูกเข้ารหัสและจัดเก็บอย่างปลอดภัย เราไม่แบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอกนอกเหนือจากที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา และหากคุณต้องการลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้

การเก็บข้อมูล เราเก็บชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติการทำธุรกรรมเพื่อดำเนินการบัญชีและตรวจสอบการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและจัดเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ใช้ในอุตสาหกรรม
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่อาจส่งผลให้บางฟังก์ชันทำงานไม่สมบูรณ์ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์ม
ความปลอดภัยบัญชี ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบหรือทำการถอนเงิน เราจะส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลขที่คุณลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันตัวตน ห้ามแชร์รหัสนี้กับผู้อื่น และหากคุณสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที
การเก็บรักษาและการลบ เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และคุณสามารถขอลบข้อมูลได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายอนุญาต ยกเว้นข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บไว้เพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับด้านการเงินหรือการตรวจสอบ
ติดต่อเรื่องกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับคำถามทางกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายท้องถิ่น ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้คำอธิบายและช่วยเหลือคุณ เราจัดเตรียมช่องทางหลายรูปแบบเพื่อให้คุณเข้าถึงข้อมูลและส่งคำขอได้สะดวก ไม่ว่าจะเป็นการขอดูข้อมูลส่วนตัว การแก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือการลบข้อมูลตามสิทธิ์ที่คุณมี

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในมุมล่างขวาของหน้าเว็บเพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ต ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือขอคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดที่คุณสงสัย ทีมของเราจะตอบและชี้แจงในเรื่องที่เกี่ยวกับสิทธิ์และภาระผูกพันของคุณ
อีเมล ส่งข้อความมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเราพร้อมระบุหัวข้อว่าเป็นคำถามทางกฎหมาย แนบเอกสารหรือรายละเอียดที่เกี่ยวข้องถ้ามี เราจะตอบกลับพร้อมคำอธิบายหรือขั้นตอนที่คุณต้องทำต่อไป โดยเฉพาะในกรณีที่ต้องการขอดูหรือลบข้อมูล
คำถามที่พบบ่อย เข้าไปที่ส่วนคำถามที่พบบ่อยด้านล่างหน้านี้เพื่ออ่านคำตอบเกี่ยวกับสิทธิ์ตามกฎหมาย ขั้นตอนการขอข้อมูล และวิธีการติดต่อในแต่ละเรื่อง หลายคำถามได้รับการตอบไว้แล้วพร้อมรายละเอียดที่ชัดเจน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

คุณต้องมีอายุครบตามที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนดเพื่อเปิดบัญชีและใช้งานแพลตฟอร์ม เราอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบอายุของคุณในขั้นตอนการสมัครหรือก่อนการถอนเงิน

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บรักษาไว้ตามกฎหมายท้องถิ่น ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสดพร้อมระบุชื่อบัญชีและข้อมูลยืนยันตัวตน เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดและระบุว่าคุณต้องการลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้ แต่ข้อมูลบางส่วนที่จำเป็นต้องเก็บตามข้อบังคับด้านการเงินอาจยังคงถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนด

เราเก็บประวัติการฝากถอนเงินตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นและข้อบังคับด้านการเงินกำหนด ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อการตรวจสอบและปฏิบัติตามมาตรการป้องกันการฟอกเงิน หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ต

ใช่ การฝากเงินทุกครั้งต้องทำผ่านบัญชีหรือกระเป๋าเงินที่ลงทะเบียนในชื่อเดียวกับบัญชี pg9x ของคุณ นี่เป็นข้อกำหนดตามข้อบังคับด้านการเงินเพื่อความปลอดภัยและป้องกันการทำธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย

เราจะประกาศการเปลี่ยนแปลงบนหน้าเว็บนี้และส่งการแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ คุณควรตรวจสอบหน้ากฎหมายเป็นประจำเพื่อติดตามข้อกำหนดใหม่ที่อาจส่งผลต่อการใช้งานของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต