อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เมื่อคุณเปิดบัญชีที่ pg9x คุณยอมรับข้อตกลงที่เราวางไว้สำหรับการใช้บริการ ฝาก-ถอนเงิน และการเข้าถึงเกมต่างๆ ทุกอย่างที่เขียนไว้ที่นี่ใช้กับผู้ใช้ในประเทศไทยและอาจมีข้อกำหนดเพิ่มเติมตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อตกลงบัญชีการทำธุรกรรมความรับผิดชอบผู้ใช้การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
pg9x ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนด ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้มาเมื่อสมัครใช้งาน เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และหมายเลขบัญชีธนาคาร ถูกเข้ารหัสและเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการป้องกัน คุณสามารถขอดูข้อมูลของคุณเอง ขอแก้ไข หรือขอลบบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัส ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ใช้กันทั่วไปในอุตสาหกรรมการเงิน ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราผ่านการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย และเราไม่เก็บรายละเอียด PIN หรือรหัส OTP ใดๆ
การยืนยันตัวตน เมื่อคุณขอถอนเงินครั้งแรก เราอาจขอให้คุณอัปโหลดบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันบัญชีธนาคาร เพื่อให้แน่ใจว่าเงินถูกโอนไปยังเจ้าของบัญชีที่แท้จริง ข้อมูลนี้ตรวจสอบโดยทีมเฉพาะและไม่ถูกแชร์กับบุคคลที่สาม
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บประวัติการฝาก-ถอนและบันทึกการเดิมพันไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี ข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกลบภายในเวลาที่กำหนด ยกเว้นข้อมูลที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมาย
สิทธิของคุณ คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและเหตุผล เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางติดต่อเมื่อมีคำถามเกี่ยวกับข้อตกลง

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิและหน้าที่ของคุณ เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้หลายรูปแบบ ทีมซัพพอร์ตสามารถตอบคำถามเกี่ยวกับข้อจำกัดบัญชี กระบวนการยืนยันตัวตน และนโยบายการถอนเงิน รวมถึงช่วยคุณเข้าใจว่ากฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณมีผลต่อการใช้บริการอย่างไร

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของหน้าเว็บหรือในแอป พิมพ์คำถามของคุณและทีมจะตอบกลับภายในไม่กี่นาที เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อจำกัดบัญชีหรือการยืนยันเอกสาร
อีเมล ส่งคำถามที่ละเอียดหรือแนบเอกสารประกอบมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ใช้เวลาตอบกลับประมาณหนึ่งวันทำการ เหมาะกับเรื่องที่ต้องการคำอธิบายยาวหรือการอ้างอิงข้อกำหนดเฉพาะ
คำถามที่พบบ่อย เข้าไปที่ส่วนคำถามที่พบบ่อยในหน้าบัญชีของคุณ เราได้รวบรวมคำตอบเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชี การทำธุรกรรม และเรื่องเอกสารยืนยันตัวตนไว้แล้ว คุณสามารถค้นหาคำตอบได้ทันทีโดยไม่ต้องรอทีม

สิ่งที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อตกลงบัญชี

คำถามด้านล่างนี้เป็นเรื่องที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามเมื่อเปิดบัญชีใหม่หรือเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด หากคุณไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้เลย

เราจะส่งอีเมลหรือข้อความในบัญชีของคุณเมื่อมีการอัปเดตข้อกำหนดที่สำคัญ คุณยังสามารถตรวจสอบหน้าข้อกำหนดล่าสุดได้ตลอดเวลาจากส่วนท้ายเว็บหรือเมนูบัญชี การใช้งานบัญชีต่อหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อเปลี่ยนแปลง

ได้ คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต หลังจากยืนยันตัวตนและตรวจสอบว่าไม่มียอดเงินคงค้างหรือเดิมพันที่ยังไม่จบ เราจะดำเนินการปิดบัญชีและโอนยอดเงินคงเหลือกลับไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของคุณ

การใช้บัญชีของผู้อื่นหรือการแชร์บัญชีเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจทำให้บัญชีถูกระงับทันที ยอดเงินและรางวัลที่ได้จากการใช้งานที่ผิดกฎอาจถูกยึด และเราสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธคำขอถอนเงินหากตรวจพบการใช้งานที่ไม่ถูกต้อง

ใช่ ข้อกำหนดครอบคลุมทุกวิธีการชำระเงินที่เรารองรับ รวมถึง PromptPay, Wallet และ SCB Easy คุณต้องใช้บัญชีหรือกระเป๋าเงินที่ชื่อตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ในบัญชี pg9x ของคุณเท่านั้น

ข้อกำหนดนี้เขียนขึ้นสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทยและอาจไม่ครอบคลุมหรือขัดแย้งกับกฎหมายในภูมิภาคอื่น หากคุณเข้าถึงบริการจากต่างประเทศ โปรดตรวจสอบว่ากฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาตให้ใช้บริการนี้ และติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำแนะนำเพิ่มเติม

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บรักษาไว้ รวมถึงประวัติธุรกรรมและบันทึกการเดิมพัน ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสดพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและเอกสารยืนยันตัวตน เราจะส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต